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Sagot :
le calcul de 20/80 en mercatik
La méthode des 20/80 permet de distinguer les unités d’une population (ex. clients) en fonction d’un critère déterminé (ex. chiffres d’affaires) selon deux segments :
20 % des unités représentent 80 % du critère déterminé
80 % des unités représentent 20 % du critère choisi
ce lien peut t'aider a comprendre plus facilement
http://deknuydt.free.fr/telechargements/outils_mercatique/segmentation_methode_20_80.pdf
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