DOC4 La production de services (servuction)
La production de services ou « servuction » differe de
la production de biens. Si un homme sounaite avoir
une nouvelle coupe de cheveux, il peut soit faire appel
au service d'un coiffeur soit acheter le materiel pour
effectuer la tâche lui-même.
Contrairement au matériel de coiffure le service du
coiffeur ne peut etre stocke dans le temps : sa produc
tion et sa consommation sont simultanées. De plus, le
Client participe à la production du service : soit au lai
de sa presence (car la colure ne peut etre faite en son
absence), soit du fait des informations qu'1l donne au
producteur du service
8 Expliquez pourquoi il est impossible d'exporter ou de stocker certains services.