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Sagot :
Réponse:
La fonction de service est l'action attendue d'un produit pour répondre à un élément du besoin d'un utilisateur donné. Il faut souvent plusieurs fonctions de service pour répondre à un besoin. La fonction d'usage est la fonction qui satisfait le besoin principal de l'objet en gros la raison pour laquelle le produit a été créé.
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