Bonsoir,
Il manque beaucoup de chose à ce mail, mais passons. Voici ce que je te propose:
Lors de notre entretien téléphonique du 10 septembre dernier, vous avez accepté de répondre à un questionnaire de satisfaction concernant notre surface de vente. Vous trouverez ce questionnaire en pièce jointe.
Nous restons disponibles et à l'écoute de nos clients. En effet, il est très important que nous puissions nous rapprocher le plus possible de vos besoins.
Merci de l'intérêt que vous portez à notre démarche.
En fait, en général, on commence par un "Bonjour", "Cher M/Mme"... puis on explique en quoi ce mail est important pour la personne qui le reçoit. Ensuite, on donne les informations un peu plus détaillées et quand on demande quelque chose on finit par un remerciement suivit d'un "Cordialement", "Mes sincères salutations"... et d'une signature (Nom Prénom Entreprise)
Bonne soirée.
