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Bonjour, vous pouvez m'aider s'il vous plaît

M. Dupont, 40 ans, avocat d’affaire, style chic urbain, vient d’entrer dans votre institut. Celui-ci est mécontent
et souhaiterait vous parler en privé. Suite à une épilation du dos la semaine précédente, il n’est pas satisfait
du résultat de l’épilation de votre collègue. Il a des boutons sur tout le dos et des petits poils. Il souhaite
vous montrer le résultat.
1. Citez les différents signaux qui peuvent vous montrer son mécontentement ? Attitude physique et corporelle.
Et comment les reconnaître ? Justifiez.

Merci d'avance


Sagot :

Réponse :

Explications :

Bonjour,

le ton de la voix

les gesticulations autour de la main

le débit de paroles précipité

pas de sourire

les yeux  plissés

le corps en mouvement  

une personne agitée

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