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Sagot :
Les 5 principaux avantages de l’automatisation
Avec les bons outils, il peut être très facile et intéressant d’automatiser les opérations informatiques. Il est important de comprendre quels sont ces avantages, ainsi que certains obstacles, pour développer la prise en charge d’un projet d’automatisation des opérations. Une étude récente d’un grand journal économique a posé la question suivante : « Quels sont pour vous les principaux avantages d’un centre informatique automatisé ou sans présence humaine ? » Les avantages de l’automatisation des opérations les plus cités ont été les suivants :réduction des coûts, productivité, disponibilité, fiabilité et performances
1.
Un logiciel d’automatisation constitue une approche plus efficace et plus intelligente pour maîtriser et réduire les coûts. Le plus important est de renforcer le service apporté au client (utilisateur final) tout en réduisant les coûts de manière systématique. Les dirigeants ont tendance à sous-estimer les économies potentielles. La plupart des serveurs modernes ont un faible coût d’exploitation, et le coût total de possession est en recul
2.
La question de la productivité devient fondamentale lorsque les besoins technologiques d’une entreprise augmentent. Généralement, les opérations informatiques ont été reléguées à l’arrière-plan alors que les autres secteurs se dotaient d’outils pour renforcer leur productivité et leur efficacité. La prolifération des logiciels de productivité individuelle a permis aux environnements de bureau et de RH de réaliser des gains importants. Au départ, le rendement des ordinateurs était limité par le rythme auquel les opérateurs pouvaient réinitialiser les commutateurs sur la console. La solution désormais est de ne plus laisser un ordinateur inactif en attendant que l’opérateur valide la tâche suivante. Vous gagnez du temps et de l’argent en éliminant le temps de latence entre les tâches et en réduisant les interventions des opérateurs. Dans certains cas, vous pouvez réduire les temps d’exécution des processus, ce qui vous permet de faire d’autres choses et d’améliorer significativement l’utilisation de vos systèmes.
Une fois la planification de la tâche définie, le logiciel d’automatisation exécute les commandes avec précision et dans le bon ordre, ce qui élimine les erreurs humaines. La prévision de l’achèvement des tâches et les analyses d’hypothèses des changements de planification facilitent les opérations en éliminant une grande partie des incertitudes dans les tâches quotidiennes.
3.
Les entreprises dépendent de plus en plus de leurs ordinateurs. Les activités quotidiennes sont réalisées de manière routinière avec des systèmes en ligne : saisie de commandes, réservations, instructions d’assemblage, ordres d’expédition, etc.
La haute disponibilité est clairement l’un des principaux objectifs des responsables informatiques. L’automatisation des opérations peut là aussi être de grand secours. Un disque dur peut tomber en panne, la situation ne devient problématique qu’en l’absence de sauvegarde appropriée, ou pire, quand la sauvegarde est introuvable. Un avantage important de l’automatisation est la possibilité d’automatiser vos systèmes de sauvegarde et de restauration afin de vous protéger contre les conséquences potentielles de la perte d’un disque ou les dommages accidentels sur les systèmes suite à une erreur humaine.
4.
La productivité est un avantage évident de l’automatisation, mais le gain de fiabilité est encore plus important. C’est la pierre angulaire de tout service informatique performant, qui sans fiabilité, laisse place à la confusion, au chaos et à l’insatisfaction des utilisateurs. Les opérations informatiques exigent deux domaines de compétences opposés : D’une part, le personnel d’exploitation doit avoir de bonnes compétences techniques lui permettant notamment de comprendre les subtilités d’un système d’exploitation et d’analyser et résoudre les problèmes dans les plus brefs délais. D’autre part, cette personne doit se contenter d’appuyer sur des boutons et de charger du papier.
L’automatisation des opérations permet de ne pas en oublier et de les exécuter dans le bon ordre, que les tâches requises et tout traitement spécial soient bien réalisés et que les données entrées soient correctes.
5.
Toute entreprise voudrait avoir les performances d’un leader. Mais dans les faits, les entreprises sont plus susceptibles d’être surchargées de travail. Bien que le perfectionnement constant des ordinateurs accélère les opérations des entreprises et réduise leurs coûts chaque année, elles doivent également respecter des exigences croissantes, si bien que les capacités de l’infrastructure informatique d’une entreprise ne sont jamais suffisantes. Ainsi, de nombreuses entreprises veulent améliorer les performances de leurs systèmes.
L’automatisation des opérations renforce la prouctivité, la fiabilité, la disponibilité et les performances.
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