Réponse :
bonjour
Explications :
Nous souhaitons vous informer que les nouveaux produits que nous avons conçus répondent désormais aux nouvelles normes européennes. En effet nous avons consulté tous nos experts et nous nous sommes efforcés de vous présenter des marchandises de qualité. ces produits ont déjà été présentés à nos clients étrangers et ils ont obtenu le prix de l'innovation 2015 au salon international de Genève. Nous restons à votre disposition pour vous adresser toutes informations complémentaires et vous prions de croire, chers clients, à nos cordiales salutations.
Ces marchandises étaient de bonne qualité mais elles sont arrivées endommagées. Mes salariés m'ont assuré qu'ils allaient pouvoir les échanger . J'espère que comme tous ces fournisseurs qui nous inondent de publicités, celui-ci le fera, car ses cartons étaient vraiment mal emballés. Mais je doute d'une issue favorable. Désormais ses commandes se feront ailleurs;
