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Bonjour, svp pouvez vous m'aider à résoudre cet exercice. Voici quelques phrases d'une lettre de réclamation. Elles sont rédigées en langage
familier. Réécrivez cette lettre de réclamation en utilisant un registre de langue cou-
rant et en soignant votre expression.
Alors quoi ?
Ça fait bien quinze jours que j'ai commandé ma nouvelle console de jeux. J'attends
toujours ! Je l'ai pas encore. Ça commence à bien faire. Si vous l'envoyez pas dans
deux jours, j'irai m'la procurer ailleurs.
Salut.
Réponse​


Sagot :

Réponse :

bonjour

Explications :

Madame, Monsieur,

Je vous adresse ce courrier pour faire une réclamation concernant ma commande du ....(date), référence :........

En effet, voici 15 jours que je vous ai adressé le bon de commande ainsi que le paiement  pour une nouvelle console de jeux (marque...modèle....). Il était précisé que le délai  "sous huitaine" pour la réception serait respecté. Or je m'aperçois qu'il n'en est rien, puisque deux semaines après ma commande, je n'ai toujours rien reçu!

A défaut de recevoir le produit commandé dans un délai de cinq jours, à compter de la date de réception de ce courrier,  j'annule ma commande et vous demande le remboursement de la somme versée.

En espérant que ma réclamation sera prise en compte, je vous adresse Madame, Monsieur mes salutations distinguées.

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